przelewy24

 
  wszędzie
   w kategorii
REGULAMIN SKLEPU
I. Składanie zamówienia
II. Koszty i czas realizacji zamówienia
III. Reklamacje
IV. Dane osobowe klientów i adres firmy

I. SKŁADANIE ZAMÓWIENIA
  1. Zamówienia na towar przyjmowane są jedynie poprzez sklep internetowy.
  2. Do złożenia zamówienia konieczne jest założenie konta użytkownika poprzez wypełnienie formularza znajdującego się na stronach sklepu i zalogowanie się do systemu.
  3. Minimalna wartość zamówienia wynosi 30 zł.
  4. Akceptując niniejszy regulamin upoważniam sprzedawce Terra-Graph, ul. Broniewskiego 7/131; 43-300 Bielsko-Biała do wystawienia faktury Vat bez podpisu.
  5. Warunkiem realizacji zamówienia jest przesłanie e-mailem potwierdzenia zamówienia w ciągu 7-miu dni od jego otrzymania. Zamówienia nie potwierdzone nie będą realizowane, (nie dotyczy to zamówień, za które zapłata nastąpiła w chwili ich przyjmowania - płatność poprzez mTransfer)!
  6. W przypadku gdy na formularzu zamówienia dane klienta będą niekompletne lub nieprawdziwe zamówienie nie zostanie przyjęte do realizacji.
  7. Przy składaniu prosimy podawać numer telefonu aby w razie pojawienia się jakichkolwiek problemów możliwe było szybkie ich rozwiązanie.
  8. Kosmetyki Profesjonalne Bielenda są dostępne tylko i wyłącznie dla salonów kosmetycznych. Klienci zainteresowani ich zakupem są zobowiązani przesłać faxem (033/828 58 79) stosowne zaświadczenie (wypis z ewidencji działalnośi gospodarczej lub odpis z Krajowego Rejestru Sądowego).
II. KOSZTY I CZAS REALIZACJI ZAMÓWIENIA
  1. Koszt przesłania zamówionego towaru zależy od formy płatności i sposobu wysyłki.
    Poniższa tabela przedstawia koszty przesyłek realizowanych przez Pocztę.

    Wartość zamówienia Forma płatności
    za pobraniem przelew, mTransfer przelewy 24
    > 250 zł gratis gratis gratis
    200 - 250 zł 15,50 zł 13,00 zł 11,50 zł
    150 - 200 zł 13,00 zł 9,50 zł 9,00 zł
    100 - 150 zł 10,00 zł 9,00 zł 5,50 zł
    50 - 100 zł 13,00 zł 8,50 zł 9,00 zł
    < 50 zł 15,50 zł 14,00 zł 11,50 zł

    Za przesłanie towaru jako przesyłki priorytetowej doliczana jest kwota 1,50 zł.

    Przesyłki wysyłane kurierem można opłacać tylko kartą lub przelewem, a ich koszt przedstawiony został poniżej.

    Wartość zamówienia Forma płatności
    przelew, mTransfer przelewy 24
    > 300 zł 10 zł 10 zł
    250 - 300 zł 11 zł 11 zł
    200 - 250 zł 15 zł 16 zł
    150 - 200 zł 20 zł 21 zł
    100 - 150 zł 25 zł 26 zł
    < 100 zł 30 zł 31 zł

    W przypadku zamówienia większej ilości towaru lub wysyłki za granicę - koszty transportu mogą ulec zmianie i będą kalkulowane indywidualnie. Zostaną wtedy przesłane do akceptacji.
  2. Przy wyborze formy płatności przelew pieniądze należy przelać na poniższe konto.
    Bank: mBank
    nr konta: 57 1140 2004 0000 3102 3141 9366
    W tytule przelewu prosimy podać numer zamówienia.
  3. Pieniądze można również przesłać przekazem pocztowym i wtedy opłaty są takie same jak w przypadku płatności realizowanych przelewem.
  4. Zamówienia realizujemy w terminie do 28 dni roboczych, po otrzymaniu od Państwa potwierdzenia zamówienia w przypadku zamówień realizowanych z formą płatności za pobraniem. Przy płatności poprzez mTransfer lub przelew po otrzymaniu z naszego banku potwierdzenia o wpływie pieniędzy od Państwa.
  5. W chwili gdy w magazynie dostępna jest tylko część zamówionego towaru to na Państwa życzenie wysyłamy dostępny towar, a pozostałą część dostarczymy na nasz koszt tak szybko jak to będzie możliwe. Rabaty i koszty przesyłki są wtedy takie jak dla całego zamówienia.
  6. Wysyłka realizowana pocztą dostarczana jest w ciągu 3-5 dni od nadania wysyłki. Natomiast wysyłka realizowana kurierem dostarczana jest w ciągu 24 godzin od daty wysyłki. Przy powyższych terminach nie uwzględnia się sobót, niedziel i dni wolnych. Sklep nie odpowiada za spóźnienia spowodowane złą pracą poczty i firm przewozowych.
  7. Jeżeli przesyłka nie dotrze do Państwa mimo przyjęcia przez nas zamówienia do realizacji i po wysłaniu przez nas e-maila z zawiadomieniem o wysyłce bardzo prosimy o kontakt sklep@dlakobiety.com.pl
III. REKLAMACJE
  1. W przypadku gdy opakowanie nosi znamiona uszkodzenia lub prób otwierania należy w obecności kuriera lub na poczcie sporządzić protokół szkody nie przyjmując towaru.
  2. Zamówioną bieliznę prosimy przymierzać na swoją bieliznę.
  3. Towary wadliwe bądź uszkodzone fabrycznie są wymieniane na nowe, pod warunkiem zgłoszenia uszkodzenia w terminie 5 dni roboczych od daty otrzymania przesyłki. Koszty przesłania Państwu bezwadliwego towaru pokrywa sklep.
  4. W przypadku nieuzasadnionej reklamacji lub uszkodzenia towaru z winy użytkownika, wszelkie koszty pokrywa Klient.
  5. Klient może zwrócic przesłany towar w ciągu 10 dni bez podania przyczyny. Towar powinien być nieużywany, czysty, pozbawiony zapachu i kompletny (wszywki, metki, wkładki push-up, opakowanie).
  6. Jeżeli przesłany towar nie odpowiada Państwa oczekiwaniom (rozmiar, model) w ciągu 10 dni istnieje możliwość jego wymiany pod warunkiem, że towar jest nieużywany, czysty, pozbawiony zapachu i kompletny (wszywki, metki, wkładki push-up, opakowanie).
  7. Przy wymianie towaru na inny model lub rozmiar ewentualne różnice w cenie zostaną uwzględnione. Jeżeli opakowanie towaru jest uszkodzone lub zniszczone w odliczamy 10% wartości towaru. Koszty wymiany towaru pokrywa Klient.
  8. Przy rezygnacji z towaru pieniądze zwracamy przekazem pocztowym lub przelewem bankowym na podany rachunek (wybór formy zależy od Państwa). Pieniądze zwracamy tylko za towar, nie zwracamy kosztów przesyłek. Jeżeli zamówienie było realizowane pocztą za pobraniem z całej kwoty (towar + koszty przesyłki) rachunku potrącamy 12,50 zł. Jeżeli zamówienie realizowane było pocztą, a płatność za pobraniem lub mTransfer to potrącenie wynosi 8 zł. Przy przesyłkach realizowanych kurierem jest to 20 zł. Nie przyjmujemy zwrotów przesyłek za pobraniem!
  9. O chęci zwrotu lub wymiany towaru prosimy nas wcześniej powiadomić. Do przesyłanego do nas towaru prosimy dołączyć oryginał rachunku. Towar należy przesyłać na adres podany poniżej.

IV. DANE OSOBOWE KLIENTÓW I ADRES FIRMY
  1. Wszelkie Państwa dane osobowe wykorzystywane są jedynie do celów realizacji zamówienia i nie będą w jakikolwiek inny sposób udostępniane lub wykorzystywane.
  2. W przypadku jakichkolwiek pytań czy wątpliwości prosimy o kontakt sklep@dlakobiety.com.pl
  3. Dane firmy: Terra-Graph, ul. Broniewskiego 7/131; 43-300 Bielsko-Biała

Dziękujemy i zapraszamy do zakupów!

Twój koszyk: pozycje: 0; wartość: 0,00 zł - do rabatu: 3% brakuje 70,00 zł